Service Smart TV Xiaomi L55M7-EAID 55 Inch di Gading Serpong (Cluster Fluorite): Suara Ada, Gambar Hilang

Kali ini kami dihubungi konsumen yang tinggal di Komplek Perumahan Gading Serpong kawasan Summarecon Serpong, tepatnya di Cluster Fluorite alamat Jl. Fluorite Timur 19-49, Pakulonan Barat, Kecamatan Kelapa Dua, Kabupaten Tangerang, Banten 15810. Lokasi ini sangat dekat dengan BSD City, Pamulang, Islamic Village Karawaci, Alam Sutera, Melati Mas, Bintaro, dan Lippo Karawaci. Keluhannya jelas: Smart TV Xiaomi 55 inch nomor model L55M7-EAID mengalami masalah ada suara tetapi tidak menampilkan gambar.

Gambar 1. Tampak belakang unit Xiaomi L55M7-EAID saat pengecekan awal di Cluster Fluorite, Gading Serpong.

Angka 55 pada Xiaomi model L55M7-EAID menandakan ukuran layar 55 inch. TV ini merupakan Android TV, sehingga pemilik biasanya memakai fitur streaming seperti YouTube dan Netflix selain siaran TV digital. Saat kondisi “suara ada gambar hilang”, sebenarnya TV masih bekerja, tetapi jalur tampilan (display) mengalami masalah—bisa dari backlight, driver, sinyal video, T-Con, sampai panel.

Gambar 2. Board/PCB internal Xiaomi L55M7-EAID—dipakai untuk melacak jalur suplai, sinyal video, serta konektor menuju T-Con/panel.

Penyebab “Ada Suara Tidak Ada Gambar” pada Smart TV Xiaomi L55M7-EAID

Gejala ada suara tidak ada gambar bisa terjadi karena beberapa faktor. Kami selalu check untuk memastikan kerusakannya serta penyebabnya, supaya tindakan perbaikan tepat sasaran. Berikut faktor yang paling sering menjadi biang masalah:

1. Lampu backlight mati sehingga layar tampak gelap
2. Rangkaian inverter/driver backlight rusak (bagian yang menyalakan backlight)
3. Tegangan output power supply tidak stabil sehingga backlight/driver tidak mendapat supply yang benar
4. Panel LCD rusak (bisa blank total, bisa retak/pecah, bisa muncul garis)
5. Mainboard tidak mengeluarkan sinyal ke T-Con / panel LCD
6. T-Con rusak sehingga sinyal gambar tidak diproses ke panel

Gambar 3. Power supply PW.A168W2.986—dicek untuk memastikan suplai tegangan tidak drop, karena drop tegangan bisa bikin gambar hilang.

Dalam banyak kasus, backlight mati adalah penyebab paling “ramah” karena masih bisa diperbaiki tanpa menyentuh panel. Namun kami tidak boleh buru-buru menyimpulkan. Ketelitian diperlukan: kami cek alur dari power supply ke jalur backlight, lalu cek apakah mainboard mengirim sinyal video, dan memastikan T-Con bekerja normal. Tujuannya satu: jangan sampai salah ganti part dan biaya membengkak.

Gambar 4. T-Con TD-0006 ST5461D13-6—komponen kunci untuk gangguan tampilan, termasuk garis, getar, double, warna keungu²an, atau blank.

Data Komponen Xiaomi L55M7-EAID (NER/NLP untuk Memperjelas Model & Part)

Untuk memudahkan pencarian berdasarkan merk dan part, berikut komponen yang umum ditemukan pada unit Xiaomi L55M7-EAID:

• Power Supply: PW.A168W2.986
• Mainboard: TD.MT9612.795
• T-Con Board: TD-0006 ST5461D13-6
• Panel LCD: ST5461D13-6 Ver 2.4
• Sistem Operasi: Android TV

Dengan menyebutkan model, ukuran, area, dan part seperti di atas, artikel biasanya lebih mudah terindeks untuk pencarian spesifik—misalnya “Xiaomi L55M7-EAID suara ada gambar tidak ada” atau “service TV Xiaomi Gading Serpong Kelapa Dua”.

Gambar 5. TV mulai normal—tampilan kembali muncul setelah penanganan jalur display sesuai hasil diagnosa.

Alur Layanan: WhatsApp → Datang ke Lokasi → Diagnosa → Estimasi → Garansi

Proses layanan dimulai dari komunikasi via WhatsApp. Konsumen mengirim informasi penting: merk TV, nomor model L55M7-EAID, serta alamat lengkap Cluster Fluorite. Teknisi kemudian meluncur ke lokasi untuk pengecekan langsung. Setelah dilakukan pengecheckan, teknisi menyampaikan detail penyebab dan kondisi TV. Baru setelah itu disampaikan estimasi biaya dan garansi perbaikan 1 bulan. Setelah disepakati, perbaikan dilakukan dengan teliti.

Alhamdulillah, setelah perbaikan, TV kembali menyala normal termasuk semua fitur: YouTube, Netflix, dan siaran TV digital. Konsumen pun bisa kembali menggunakan TV untuk hiburan keluarga tanpa rasa khawatir.

Gambar 6. TV Xiaomi L55M7-EAID normal kembali—gambar tampil, suara sinkron, dan fitur Android TV berjalan stabil.

Perlu diketahui, TV ini sebelumnya pernah dibawa ke beberapa bengkel termasuk service resmi. Namun menurut konsumen, pihak service resmi menyampaikan part tertentu sudah discontinued. Konsumen kemudian browsing, menemukan website kami https://www.servicetv.my.id, dan langsung menghubungi. Setelah hasilnya memuaskan, konsumen merasa lega karena TV kembali normal.

Keyword Kondisi TV / Kerusakan (Untuk Jangkauan Pencarian Lebih Luas)

Selain kasus “suara ada gambar hilang”, banyak pengguna mencari service TV berdasarkan gejalanya. Berikut keyword yang umum dipakai:

• Mati Total (lampu indikator tidak nyala sama sekali)
• Stby saja (lampu indikator nyala tapi tidak mau ON)
• Ada suara tidak ada gambar
• Gambar bergaris/bergetar/double/warna keungu²an
• Tidak dapat menerima siaran tv
• Port USB,HDMI,AV input tidak berfungsi
• LCD Display / Panel Display / Layar / Pecah
• Muncul Logo saja / Restart

Referensi Service TV Terdekat di Tangerang

Berikut referensi perbaikan TV berbagai merk dan kerusakan:

👉 Service Smart TV TCL 65 Inch

👉 Service Smart TV Xiaomi (Referensi Kasus Lain)

👉 Service Smart TV Hisense HX58A6100UWTS

👉 Service TV AQUA Tangerang

👉 Service Sony Google TV KD-55X80J

👉 Reparasi Sharp Android TV LC-60UA6800X

👉 Reparasi TV Samsung UA55AU7000 UHD

👉 Service Smart TV Changhong Tangerang

👉 Service Smart TV Changhong

👉 Service TV Philips Tangerang

👉 Reparasi Smart TV Coocaa di Tangerang

👉 Service Smart TV LG Panggilan

👉 Service Google TV TCL

👉 Service Smart TV Polytron Terdekat

👉 Service TV Sony KD-75X8000G

👉 Service Smart TV Terdekat Dari Lokasi Saya

👉 Service Smart TV Sharp Tangerang

👉 Jasa Renovasi Rumah di Tangerang

FAQ (Pertanyaan yang Sering Ditanyakan)

1) TV suara ada tapi layar gelap, apakah masih bisa diperbaiki?
Umumnya bisa. Penyebab terbanyak adalah backlight/driver, namun tetap perlu diagnosa untuk memastikan.

2) Apa yang pertama dicek saat gambar hilang?
Biasanya cek backlight dan tegangan power supply, lalu lanjut cek sinyal video dari mainboard ke T-Con dan panel.

3) Jika panel LCD rusak, apakah wajib ganti panel?
Jika panel retak/pecah biasanya perlu penggantian panel. Namun jika hanya jalur/backlight, tidak perlu ganti panel.

4) Gejala gambar bergaris/double/keungu²an itu dari mana?
Sering terkait T-Con atau panel, tetapi tetap harus dicek kabel fleksibel dan supply display.

5) Apakah disediakan garansi?
Ya, pada kasus ini disepakati garansi perbaikan 1 bulan.

6) Apakah port HDMI/USB/AV yang rusak selalu ganti mainboard?
Tidak selalu. Bisa perbaikan jalur atau penggantian socket/IC proteksi, tergantung hasil pengecekan.

Kesimpulan

Kasus Smart TV Xiaomi L55M7-EAID 55 inch di Gading Serpong Cluster Fluorite dengan keluhan ada suara tidak ada gambar menunjukkan pentingnya diagnosa teliti. Penyebabnya bisa dari backlight, driver/inverter, tegangan power supply, mainboard, T-Con, hingga panel LCD. Dengan pengecekan menyeluruh, perbaikan dapat dilakukan tepat sasaran, dan TV kembali normal termasuk Android TV, YouTube, Netflix, serta siaran TV digital. Jika Anda berada di area Kelapa Dua, Pakulonan Barat, Gading Serpong, BSD City, Pamulang, Alam Sutera, Bintaro, Lippo Karawaci, hingga Islamic Village Karawaci, dan mengalami gejala serupa, pastikan penanganannya dimulai dari diagnosa yang benar.