Kenapa TV TCL 50A28 ada suara tapi tidak ada gambar?

Kerusakan ini dapat disebabkan oleh lampu backlight mati, inverter rusak, mainboard bermasalah, atau panel display mengalami gangguan.

Apakah TV TCL Google TV yang part-nya discontinued masih bisa diperbaiki?

Masih bisa. Bengkel spesialis Smart TV dapat melakukan perbaikan level komponen meskipun part resmi sudah discontinued.

Berapa lama proses service Smart TV TCL 50 Inch?

Umumnya perbaikan dapat selesai di hari yang sama setelah proses pengecekan dan persetujuan biaya.

Apakah ada garansi setelah perbaikan?

Ya, setiap perbaikan diberikan garansi hingga 1 bulan sesuai jenis kerusakan.

Service Smart TV TCL 50A28 Google TV Tangerang Selatan | Ada Suara Tidak Ada Gambar

Service Smart TV TCL 50A28 Google TV 50 Inch di Tangerang Selatan

Artikel ini membahas secara lengkap proses service Smart TV TCL 50A28 Google TV yang kami tangani langsung di kawasan Perumahan Batan Indah, Serpong – Kota Tangerang Selatan. Kasus ini menjadi referensi penting bagi pemilik Google TV TCL 50 Inch yang mengalami kerusakan ada suara tetapi tidak ada gambar.

Konsumen menghubungi kami dari wilayah yang sangat strategis dan dekat dengan BSD City, Gading Serpong, Alam Sutera, Melati Mas, dan Bintaro. Lokasi ini memang menjadi salah satu area layanan favorit kami untuk service Smart TV panggilan Tangerang Selatan.

Bagian belakang Smart TV TCL 50A28 Google TV 50 Inch sebelum perbaikan

Kronologi Kerusakan Smart TV TCL 50A28

Unit TV yang dilaporkan adalah TCL Google TV model 50A28 ukuran 50 Inch. Konsumen menyampaikan keluhan utama berupa:

TV tidak menampilkan gambar
Suara masih terdengar normal
Lampu indikator merah tidak menyala
TV sebelumnya pernah diservis di beberapa bengkel termasuk service resmi

Menurut informasi dari konsumen, pihak service resmi TCL menyatakan bahwa beberapa part sudah discontinued, sehingga perbaikan tidak dapat dilanjutkan. Dari sinilah konsumen mulai mencari alternatif bengkel spesialis Smart TV dan menemukan website kami servicetv.my.id.

Tampilan Smart TV TCL 50A28 Google TV setelah perbaikan normal

Penyebab TV Ada Suara Tapi Tidak Ada Gambar

Banyak pengguna TV LCD atau LED langsung menyimpulkan bahwa kerusakan seperti ini pasti berasal dari lampu backlight mati. Padahal, berdasarkan pengalaman teknisi kami, ada beberapa kemungkinan penyebab lain, antara lain:

Lampu Backlight mati atau melemah
Rangkaian inverter rusak atau drop tegangan
LCD Display / Panel Display bermasalah
T-Con Board rusak (pada TV tertentu)
Mainboard error atau tidak mengeluarkan sinyal gambar

Oleh karena itu, kami selalu melakukan pengecekan menyeluruh menggunakan alat ukur dan metode khusus agar perbaikan tepat sasaran dan tidak sekadar menebak kerusakan.

Mainboard Smart TV TCL 50A28 Google TV yang diperiksa teknisi

Hasil Pengecekan TV TCL 50A28

Setelah teknisi kami tiba di lokasi Perumahan Batan Indah, dilakukan proses pengecekan detail. Ditemukan bahwa sumber masalah bukan hanya satu titik, melainkan kombinasi gangguan pada jalur backlight dan rangkaian pendukungnya.

Spesifikasi komponen utama TV TCL 50A28 yang kami tangani:

Power Supply: PW.A100W2.271 (12V untuk mainboard & 126V Auto Volt untuk backlight)
Mainboard: 40-R51MPF-MAC2HG 11602-500734
T-Con Board: Onboard di mainboard
Screen Panel: Chot 50 Inch UHD (CV500U2-L02)
Sistem Operasi: Google TV

Tampilan layar Smart TV TCL 50A28 kembali normal setelah diperbaiki

Proses Perbaikan & Hasil Akhir

Setelah teknisi menjelaskan secara detail penyebab kerusakan, kami menyampaikan estimasi biaya serta memberikan garansi perbaikan selama 1 bulan. Setelah disepakati, proses perbaikan langsung dilakukan di tempat.

Alhamdulillah, TV berhasil kembali normal. Semua fitur Google TV berfungsi dengan baik, termasuk: